POLÍTICA DE REEMBOLSO

100% de Satisfacción en 30 días o Reembolso 

Tenga en cuenta: no se procesarán devoluciones o reembolsos para pedidos al por mayor. Nuestra garantía de devolución de dinero de 30 días garantiza que su compra esté libre de riesgos.

En caso de que no esté satisfecho con el producto, puede devolverlo y le reembolsaremos o se lo cambiaremos por un producto diferente. Dado que iYURA es una plataforma que ofrece productos de diferentes proveedores, devuelva los productos a su proveedor original. 

Reembolso 

En 30 días 
Reembolso del 100% en el método de pago original (sin incluir los gastos de envío)


Cambios

En 30 días
Le enviaremos un producto de su elección de valor similar, completamente gratis.

Cómo obtener un reembolso o cambio
• Envíe un correo electrónico a care@iyura.de, con su número de pedido y una foto del producto, incluidos todos los accesorios y el embalaje original.


En el caso de que sea posible la devolución del producto:
• Después de enviarnos la información anterior, empaca el producto de forma segura y envíelo a la dirección que le indicaremos.

• Una vez que recibamos los productos, confirmaremos que sigue las condiciones indicadas anteriormente y le reembolsaremos el precio de compra (excluyendo los gastos de envío) utilizando el método de pago original, o se le enviará su producto de intercambio.

La fecha del sello postal tiene que ser dentro de los 30 días posteriores a la fecha del pedido. El artículo se devuelve en su estado original: la mercancía no debe estar dañada y, en su caso. El estado del producto será establecido exclusivamente por iYURA una vez recibido. El cliente correrá con todos los gastos de envío. Le recomendamos que utilice un método de envío asegurado y rastreable.

Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)

Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria. Póngase en contacto con su banco, puede pasar algún tiempo antes de que su reembolso se complete oficialmente. Tenga en cuenta que los tiempos de procesamiento bancario pueden variar. 

Las 3 Garantías de iYURA

01

ENVÍO GRATUITO

02

30 DÍAS DE SATISFACCIÓN O REEMBOLSO

03

INGREDIENTES 100% NATURALES

Todas sus compras están libres de riesgos: garantizamos su satisfacción. Si la efectividad de nuestros productos no le convence, le devolvemos su dinero. Convénzase de inmediato del poder del Ayurveda.